Směr Apple - vpřed! - MujMAC.cz - Apple, Mac OS X, Apple iPod

Navigace:  » Úvodní stránka  » Rubriky  » Informace  

11. června 2002, 00.00 | Apple zahájil velké tažení na Microsoft - spouští masivní reklamní kampaň, zaměřenou na stávající uživatele Windows, s cílem přesvědčit je k přechodu na Maca. Kromě reklamních spotů také Apple připravil praktické rady a informace pro přechod.

O tom, že Apple, resp. jeho operační systém Mac OS X, je prudce minoritní platforma, nemá cenu polemizovat. Nejčastěji se uvádí celosvětový podíl zhruba 5%, i když reálně je ještě o něco nižší. Prodej výrobků Apple je dlouhodobě postavený na třech zákaznických segmentech - profesionální sféra, školství a běžní spotřebitelé. Nejstabilnější podle všeho bude segment profesionálních uzivatelů, zatímco školství je doménou především v USA, kde Apple zaznamenal před dvěmi lety ošklivý propad a nyní se ze všech sil snaží dostat zpět do svých pozic (kvůli tomu také aktuálně provádí restrukturalizaci své školské části). Spotřební trh se vždy udržoval tak nějak mimoděk, silným impulsem pro něj byl každopádně iMac a následně kvalitní iAplikace (iMovie, iDVD, iTunes, iPhoto). Od návratu Jobse na trůn se vše soustředilo na zvýšení efektivity a profitu, zjednodušení výrobních řad s poměrně přesným zacílením a především na nový operační systém. Výsledkem je to, že místo Applu na prodej, jak tomu bylo před 5ti lety, tu je poměrně stabilní společnost, která tvoří velmi malý, ale respektovaný kousek trhu. Bohužel pokles prodejů se nezastavil, růst následuje propad, a tak stále dokola (nejaktuálnější grafy najdete v článku o posledních finančních výsledcích), rozhodně se však nejedná o nějaké "broušení dna" a především - firma je (až na jedno čtvrtletí) v posledních několika letech stále zisková.

Po stabilizaci situace nastává nutnost rozvoje. V případě Applu je rozhodně kam růst, sám Jobs rád používá "5 down, 95 to go" - neboli cosi ve smyslu "5% máme v kapse, musíme ještě dostat 95". Apple se tedy přestal tolik orientovat na stávající uživatele a začal tlačit své produkty novým uživatelům - jak "prvokupujícím", tak uživatelům PC s Windows, případně také uživatelům UNIXů (sice minoritní, ale pro rozvoj platformy poměrně zajímavá skupina). Jednou z prvních aktivit byly firemní Apple obchody. Apple měl s několika řetězci dohody o prodeji svých počítačů (stabilně například CompUSA), ale spolupráce nefungovala vždy k jejich spokojenosti. Proto došlo k rozvoji sítě firemních obchodů Apple Store, které poskytují svým zákazníkům maximum (přečtěte si naši reportáž "na vlastní oči" z Apple Store v Palo Altu). Strategie to je podle všeho poměrně úspěšná, značná část zákazníků jsou právě "prvouživatelé" a uživatelé přecházející z PC. AppleStorů za první rok vzniklo 27, letos jich má být už 49. Dá se předpokládat, že v době MacWorldExpa v NY právě zde bude otevřen první store v NY a také se určitě dozvíme víc o tom, jak si AppleStores vedou - letos by se měly dostat již do zisku.

Uchvácení spotřebitelů dokonalými hračkami funguje poměrně dobře (také u nás jsou uživatelé, kteří si Apple nově pořizují právě kvůli "hraní" s digitálními médii). Pro uživatel ve firemní oblasti jsou však důležité zcela jiné parametry, a především tento trh je prostě "zamořen" Windows, kde je nutná naprostá kompatibilita, jinak se s vámi nebude bavit nejen správce sítě, ale ani firemní servery. V tomto směru Apple rázně postupuje vpřed se svým Mac OS X - Jaguar, verze která bude uvolněná na konci léta (jedno z reálných dat je 14. září na AppleExpo v Paříži), bude opět ještě lépe spolupracovat se sítěmi pod Windows a nabídne mnoho dalších funkcí. První "útok" na Windows platformu byl vypuštěn v lednu, kdy se Apple soustředil na "demýtyzaci" Maců jako něčeho zcela neslučitelného. Článek o této kampani si (spolu s divokou diskusí uživatelů Mac vs. PC) můžete přečíst zde.

Nyní Apple spouští doslova frontální útok. Velká kampaň, nazvaná stručně "Switch" (napadá vás české krátké a přitom výstižné označení?) se zaměřuje právě na uživatele, přecházející z Windows na Maca. Samotná reklamní kampaň je postavená na "real-world" příbězích uživatelů, kteří přešli na Maca a jejich život se rázem stal jednodušší. Jsou připravené reklamní spoty (celkem 8) a také se očekává tisková kampaň. Poselství spotů je jednoduché - jsem úplně obyčejný člověk (na závěr se každý představí a uvede své povolání) a to, že jsem přešel na Macy, mi zjednodušilo práci a život. Ve spotech vystupuje správce Windows sítě, spisovatel, DJka a podobně. Spoty jsou značně minimalistické, objevuje se v nich pouze člověk na bílem pozadí a na chvíli se také logo Apple s adresou www.apple.com/switch. Ostatně, na této adrese si je můžete všechny prohlédnout.

Kromě této mediální části Apple na svých stránkách věnuje přechodu na Maca další materiály: 10 důvodů proč přejít na Maca, nadšené maily, které dorazily od "konvertovaných" uživatelů, co říká tisk na Mac OS X a Macy a také dvě poměrně praktické oblasti - časté otázky ohledně přechodu z Win na Maca (mohu používat moji tiskárnu, připojím se do sítě, co programy a mnoho dalších - doporučujeme se podívat na úplný přehled otázek, ne jen prvních 10) a návod, jak přejít z jednoho počítače na druhý - jaké kroky učinit, jak zazálohovat poštu, soubory a podobně. Praktický návod v podstatě krok za krokem, takže uživatel si může předem udělat jasno, co bude potřebovat a co má dělat - nemusí (tolik) tápat a spoléhat na různé rad prodejců a známých.

Mimochodem, Apple prý také uvažuje o instalování PC s Windows ve svých AppleStorech, aby si zákazník mohl v praxi porovnat, že Apple je jednodušší a použitelnější.

Kampaň "Switch" bude největší od roku 1998, kdy běžela slavná Think Different a pro Apple znamená asi opravdu hodně. Přetažení uživatelů Windows je v daný okamžik jediný způsob, jak výrazně zvýšit podíl na trhu a pro přechod musí pochopitelně existovat důvody. Apple sází na to, že Mac OS X a všechny další nástroje jsou mnohem uživatelsky přívětivější než PC s Windows, hodně se hovoří také o stabilitě a spolehlivosti. Stranou pochopitelně nezůstává ani design strojů. Apple je prostě úplně jinde než před 5ti lety i z hlediska zákazníků: nabízí dobrý hardware, stále se zlepšující operační systém, výbornou podporu pro digitální média a poměrně vysokou kompatibilitu se světem PC (dokumenty, příslušenství). Z pohledu nás, uživatelů, se tyto změny možná zdají být méně významné, ale z pohledu zbytku "světa" jsou Apple produkty zcela jiné: už se o nich nemusí jen se záští či zbožným obdivem hovořit, ale lze je začít s relativně malými problémy používat. Samozřejmě, to vše platí v ideálním případě, Apple stále není počítačem pro všechny - a v naší kotlině k tomu přistupují populární "špecifiká" s podporou češtiny a dostupností českých programů. Uvidíme, zda se CDS pochlapí a nabídne (alespoň na webu) "přechod po česku", s maximem informací týkajících se právě těchto problematických bodů.