Problémy s iMacy - dodávky váznou - MujMAC.cz - Apple, Mac OS X, Apple iPod

Navigace:  » Úvodní stránka  » Rubriky  » Počítače  

1. března 2002, 00.00 | iMacy G4 si po svém uvedení získaly pozornost uživatelů a velký zájem kupců - Apple však má s dodávkami nových iMaců velké problémy a není ani zdaleka schopen uspokojit všechny objednávky, nižší modely budou pravděpodobně dostupné až v dubnu.

Nové iMacy, které byly uvedené před takřka dvěmi měsíci na Macworldu v SanFranciscu, se měly podle původních údajů prodávat ve velkém od konce ledna. Tehdy se opravdu začala prodávat nejvyšší konfigurace s 800 MHz procesorem a SuperDrive mechanikou, v průběhu února se měl objevit prostřední model a březnu nejnižší. Jak se však zdá, Apple zase jednou podcenil své síly, případně možnosti výrobců (iMacy pro Apple vyrábí tchajwanská společnost). Zatímco ostatní počítače se začaly prodávat podle plánů (iBooky, včetně 14" verze i nové verze Power Maců G4), u iMaců se objevují velké problémy.

Na povrch se dostaly po oznámení analytických společností Merrill Lynch a Credit Suisse First Boston o nízkých prodejích počítačů - v lednu bylo podle údajů těchto společností prodáno zhruba 5 000 kusů, v únoru to bude zhruba dalších 5 000 až 10 000, což je daleko za předpoklady analytiků a ostatně i Applu samotného. V lednu finanční ředitel Fred Anderson uvedl, že záměrem Applu je vyrobit zhruba 100 000 počítačů měsičně. Na konci ledna měl Apple více než 150 000 objednávek na iMacy, z toho by vyplývalo, že byl fakticky schopný pokrýt pouze 10% všech objednávek. Díky tomu byl snížen výhled na úspěšnost tohoto čtvrtletí a následoval také menší propad hodnot akcií.

Neví se přesně, co je důvodem těchto problémů, zdá se však, že za to mohou problémy s firmwarem. Tento problém dokonce způsobil týdenní zastavení výrobní linky. Nové iMacy totiž provázejí problémy od začátku - mnoho uživatelů si stěžovalo, že jejich iMac byl DOA (death-on-arival, neboli k nim dorazil nefunkční), objevovaly se také problémy při restartech počítačů, které v některých případech opět vyvrcholily nefunkčností. Jinak jsou však uživatelé s iMacem velmi spokojení, také náš krátký redakční test ukázal, že se jedná o velmi dobrý počítač.

Problémy s dodávkami jsou tak velké, že dealeři jsou upozorňováni, aby neočekávali střední a nejnižší modely iMaců dříve než na začátku dubna a také aby počítali s minimálními dodávkami nejvyšších modelů do konce tohoto čtvrtletí. Podle údajů na Apple Store by se měly nyní objednané iMacy k majitelům dostat zhruba za 3 až 5 týdnů, v případě nejnižších modelů dokonce 5 až 7 týdnů. Apple kvůli urychlení dodávek počítače posílá letecky kurýrní službou přímo od výrobce, což také není zcela obvyklý postup

Do ČR se podle našich informací tento týden dostaly 3 kusy počítačů určených k prodeji, další 3 kusy dorazí další týden - objednávek je však výrazně více. Je překvapivé, že se k nám iMacy vůbec dostaly, obvykle panuje politika uspokojení domácího trhu a až později se něco dostává do tak exotických končin jako je střední Evropa.

Nízký počet prodaných počítačů pochopitelně může poměrně negativně ovlivnit finanční výsledky Applu za 2. čtvrtletí jeho finančního roku, které se v podstatě shoduje s 1. kalendářním čtvrtletím. Špatné časy mohou také nastat pro prodejce - uživatelé určitě jen velmi neradi budou měsíce čekat na dodání "obyčejného" stolního počítače.

Apple tedy opět jednou má produkt, po kterém každý touží, ovšem není schopen ho dodat. Apple se hodlal soustředit na zvyšování podílu značky na trhu, ovšem to bohužel není možné, pokud jsou prázdné sklady. Přízeň běžných domácích zákazníků je nejvíce vrtkavá, a tak si klidně koupí jiný počítač - na který nebude muset čekat čtvrt roku.