Problémy se zdroji: sága pokračuje - MujMAC.cz - Apple, Mac OS X, Apple iPod

23. února 2004, 00.00 | Zdá se, že Apple v poslední době nepřeje štěstí - po problémech s hlučnými Power Macy G4, zobrazením videa na iBooku a bílými body na PowerBoocích si uživatelé stěžují na zvuky, vydávané zdrojem u Power Maca G5. Zdá se však, že Apple tyto problémy bez problémů uznává - uvidíme, zda přijde s oficiálním programem na výměnu.

Zdá se, že Applu v poslední době prostě nepřeje štěstí, jak v oblasti software, tak hardware. Zatímco v minulosti se Apple obvykle podařilo vyvarovat výraznějších chyb (byť výjimky se najdou, například "vybuchující" baterie u PowerBooku 5300), v několika posledních letech se zdá, že firmě vždy kousek chybí k dokonalosti. Asi si všichni vzpomeneme na několik problémů s Mac OS X (mazání dísků iTunes, problémy s připojením k síti na některých Power,Macích, mazání FireWire disků pod Pantherem) a také většina uživatelů registrovala tu menší, tu větší problémy s hardware - ať už to byly nesnesitelně hlučné Power Macy G4 (zde se také měnily zdroje, ale kvůli chlazení), bílé body na nových PowerBoocích 15" nebo problémy s videem u iBooků. Ani modely Power Mac G5 nejsou chybek ušetřeny - kromě problémů s hlučným chlazením, které se snad daří odstraňovat softwarově, má Apple opět jednou problémy se zdrojem.

Podle serveru Think Secret, který získal interní dokument Apple, mají Power Macy G5 problémy se zdroji, které vydávají různé zvukové efekty, a které se mohou projevovat i v audiovýstupech. Problémy se podle všeho týkají jen dvouprocesorových verzí, které jsou osazené zdrojem s příkonem 600 W - podle jedné z informací na internetu se dodávají aktuální modely již s verzí E, tedy pátou modifikací zdroje. I přes tyto změny je oficiální postoj Apple k těmto problémům zatím mírně "zákopový" - zákazníkům, kteří si stěžují, zdroje vyměňují, ale nijak o této politice aktivně nekomunikují.

Uživatelé si nejčastěji stěžují na zvuky, které popisují jako bručení, bzučení nebo vysoké pípání, případně na zvuky, které se ozývají při síťové aktivitě nebo při pohybu ikon po ploše. Problémy se vyskytují především, když je procesor méně zatížený, tedy ve snížené spotřebě. Proto je jedním z řešení nastavit v Energy Saver výkon na nejvyšší, což sebou pravděpodobně přinese vyšší hluk z ventilátorů, ale zvuky by měly být eliminované.

Druhý typ problémů se týká přímo zvukových výstupů, kde se obvykle problémy vyskytují, pokud je k počítači připojené zařízení, napájené ze sítě. Problémy by mělo odstranit správné uzemnění, o tomto problému má Apple na webu podrobnější informace.

Uvidímě, zda se tyto problémy a reakce Apple projeví i oficiální cestou, každopádně, pokud máte s podobnými zvukovými projevy problémy, obraťte se s důvěrou na váš servis. Jestliže by servis nebyl ochotný ke spolupráci, nenechte se odradit, a eskalujte problém k CDS - a případně napište i k nám do redakce.