Vlastníci iMaců s Radeonem HD 4850 hlásí potíže - MujMAC.cz - Apple, Mac OS X, Apple iPod

22. dubna 2009, 03.00 | Přibývá oznámení o zamrzání nových iMaců vybavených grafickou kartou Radeon HD 4850, řešení zatím zůstává nejasné.

Když Apple počátkem března uvedl nové iMacy, jednu z největších změn představovalo nasazení nových grafických karet. Zvlášť velké naděje vzbudila možnost volitelně si objednat kartu AMD/ATI Radeon HD 4850, protože se předpokládá, že by měla citelně zvýšit výkon 3G grafiky. (Soudí se tak podle analogie s výsledky karty Radeon HD 4870 na Macu Pro, jež v nezávislých testech předvádí mnohem lepší hodnoty, ovšem jak dokládají herní testy, i GeForce GT 130 dává na iMacu velice slušné výsledky).

Radeon HD 4850 se začal pro iMacy dodávat s jistým zpožděním, teď se však bohužel začíná ukazovat, že tato grafická karta přinejmenším některým uživatelům působí značné potíže. (Jistě, jako vždy je třeba počítat s výběrovým efektem, kdy jsou stěžovatelé slyšet mnohem víc než spokojení uživatelé bez problémů, přesto však nelze tuto záležitost podceňovat.)

AppleInsider shromáždil stížnosti mnoha uživatelů nových iMaců s Radeonem HD 4850, kterým jejich stroje náhodně zamrzají, což si vynucuje restart.

K zamrzání dochází bez ohledu na to, jaké aplikace se právě provozují a problém dokonce není závislý ani na operačním systému, potíže se projevují jak pod Mac OS X, tak též při práci pod Windows spuštěnými z Boot Campu.

Příčina tak zřejmě nespočívá například v nedoladěných ovladačích grafické karty pro Mac OS X, ale v hardwaru. Jenže nepomáhají ani kroky obvykle užívané k diagnostikování čistě hardwarových potíží, jako třeba reset PRAM či SMC jednotky.

Důvod zamrzání tedy dosud zůstává záhadou, ovšem velice podobné problémy se na tehdy nových hliníkových iMacích objevily již na podzim roku 2007, kdy docházelo k zamrzání uživatelského rozhraní a za nejpravděpodobnější příčinu bylo označeno přehřívání grafické čipové sady Radeon HD 2600, což Apple záhy v podstatě potvrdil vydáním aktualizace grafického firmwaru měnící chování grafické karty.

V případě karty Radeon HD 4850 se problém zdá být ještě větší, protože stroj zamrzá úplně, příčina by ale mohla být stejná, vysoký výkon karty se pochopitelně projevuje i vývinem značného množství odpadního tepla, což ve štíhlém pouzdře iMacu může působit potíže.

Apple zřejmě o problému už ví, někteří zákazníci, kteří volali na jeho podpůrnou linku, se od obsluhujících techniků dozvěděli, že hlášení těchto potíží jsou četná a na nápravě se údajně již pracuje. Podle některých úvah by se mohla příslušná úprava grafického firmwaru objevit spolu s blížícím vydáním Mac OS X 10.5.7, některým stěžujícím si zákazníkům prý Apple postižené stroje vyměnil poté, co se problém nepodařilo vyřešit.

Doufejme, že Apple brzy přijde s uspokojivým řešením (lze očekávat, že by se mohlo jednat o podobnou aktualizaci grafického firmwaru jako na podzim 2007), protože právě Radeon HD 4850 dává šanci podstatně zvýšit výkon vyšších modelů nových iMaců, to si ovšem samozřejmě žádá, aby tyto stroje pracovaly spolehlivě.