Gartner? Gartner! Apple? Apple Australia! - MujMAC.cz - Apple, Mac OS X, Apple iPod

9. července 2002, 00.00 | Pravda, lži a Apple aneb jak to bylo s nejnižšími náklady na vlastnictví na Melbourne University.

Jak nedávno informoval Martin Lér, Apple zveřejnil výsledky studie renomované agentury Gartner, podle které mají počítače Apple o 36 % nižší TCO (náklady na vlastnictví) než počítače s Windows. Od té doby se toho poměrně dost událo, proto bych chtěl čtenáře seznámit s dalším pestrým děním.

Nejprve se ozvala firma Gartner, že „publikované výsledky neodpovídají výzkumu, který firma publikovala, a nemohou být takto interpretovány.“ Navíc je publikovaní výsledků v rozporu s dohodou mezi Gartnerem a Apple Australia. Důsledkem toho došlo ke dvěma událostem – ke stažení inkriminované tiskové zprávy z webu a propuštění PR managera Applu.

K pochybení ze strany Applu skutečně došlo. Výsledky Gartneru, ať byly jakékoli, byly určeny pouze pro interní potřebu Applu a neměly být publikovány bez předchozího souhlasu konzultační firmy Gartner. Ovšem bez publikování bychom se nedozvěděli podrobnosti…

Jako další se totiž ozvala samotná Melbourne University, která na svém webu zveřejnila, že může výsledky Gartneru potvrdit. Navíc vyjádřila politování nad celou záležitostí, zejména nad chováním Gartneru, které se jim zdá neadekvátní, protože výsledky jsou jasné.

Díky Melbourne University jsme se ovšem dozvěděli také další věc – určitou část metodiky. „Hlavním důvodem levnějších nákladů Maců je relativní neexistence virů,“ říká James Hale, manažer IT na Melbourne University. „Máme spoustu hloupých uživatelů, kteří otevírají .exe přílohy e-mailů,“ dodává.

Viry jsou opravdu velký problém – týkají se vždy hlavně majority. Ať jsou to dinosauři, lidé nebo počítače s Windows. Proč by se měly viry vytvářet pro platformu, která má celosvětově asi 5 % uživatelů (navíc poměrně loajálních)? Nikdy není důvodem maximální odolnost platformy. Důkazem může být těch pár virů, které pro Macy skutečně existují (i když antivirových programů je snad více než těch virů :-).

Je však dobré postavit na tom metodiku? Není spíše chybou správce poštovního serveru, že povoluje spustitelné přílohy? Je správné nepoužívat antivirové programy, když každý další virus je agresivnější než ten před týdnem? Určitě ne! Poštovní server by měl ze zásady nepropouštět viruletní přílohy – na pracovním nástroji přece uživatelé nemají proč spouštět cizí programy. Uživatelé by měli být poučeni, že za spouštění nevhodných programů budou postihováni a v případě, že k tomu opravdu dojde, je skutečně postihovat.

Jaký je poměr TCO Maců a PC po odečtení virových případů? To se zřejmě nedozvíme, protože to není v zájmu žádné ze zúčastněných stran. Gartner nám svou metodiku neprozradí, Melbourne University je spokojená, že má nízké TCO a Apple by byl radši, kdyby k tomu nikdy nedošlo.

Jak uvedl v komentáři server Newsfactor, i pro grafiky existuje nástroj, který má bezkonkurenčně nejvyšší TCO. Tento nástroj má také bezkonkurenčně nejlepší poměr nákladů k zisku. Tímto nástrojem je tužka a papír. Znamená to, že všichni začneme používat tužku a papír, abychom maximálně ušetřili? Rozhodně ne!

A k čemu to vlastně všechno bylo? Apple chtěl zvýšit tržby, proto si objednal studii, aby podpořil svou marketingovou strategii. Jde tu pouze o peníze! Nejde tu o žádné principy, o lásku, ale o peníze!

Jestli chce někdo používat Macintosh, proč mu to nedopřát? A když chce používat Windows a je spokojen, proč ho odrazovat, pomlouvat a házet na něj špínu? Nevidím důvod, vy ano?